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连云港海事开展海事行政执法满意度大调查

4月23日,为加强海事执法工作的社会监督,提升行政执法水平,连云港海事局本着客观、公正的原则,决定在所属辖区内开展2022—2023年度船员、船舶、航运公司、港航企业、船舶代理公司等行政执法满意度大调查。

调查主要通过业务微信群、QQ群推送二维码、链接至相对人或现场执法人员通过上船检查,引导船员扫码参与调查。调查内容包括执法满意度、执法态度、业务办理效率、业务办理的便利性、多样性、电话回复情况、办事指南公开程度、廉政等共18项内容。

此次调查是倾听人民群众对海事执法工作意见和建议,有助于反馈执法人员在行政执法过程中存在的问题和不足,有利于全面了解执法人员在行政执法过程中的满意度,为今后能针对性整改问题,提升管理水平提供依据,更好地推动海事执法队伍依法行政、文明执法、高效服务。

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