江西省信江船闸通航中心双港船闸通航所走访服务对象

为进一步提升服务质量、提高服务效率、强化过闸安全意识，近日，江西省信江船闸通航中心双港船闸通航所深入鄱阳县水路运输协会、鄱阳县新兴航运有限公司及角子口码头开展走访调研活动，旨在直接倾听水运行业声音，精准把握服务需求，共同推动航运业的安全与繁荣。

活动中，双港船闸通航所负责人与水运协会会长、企业负责人及码头管理人员深入交流，全面了解船队结构、经营现状等信息，并就船舶过闸效率、通航服务质量、通航安全保障等内容进行深入探讨；同时，双港船闸通航所还向企业一线工作人员发放特别设计的覆盖过闸效率、服务态度、信息化应用、应急响应能力等问题的服务问卷调查表，成功收集到来自一线的宝贵意见与建议，为后续服务质量的精准改进与提升提供强有力的支撑与指导。

在调研过程中，船闸工作人员还发放过闸安全须知单，宣传船舶过闸安全措施，主动回答船企、船员关于安全过闸知识，进一步提高安全意识，为水上交通安全构筑一道坚实的防线。

此次走访调研活动不仅加深双港船闸与水运协会、船企及码头之间的合作关系，还为各方搭建信息共享与协同联动的平台。双港船闸通航所将充分利用此次调研成果，认真梳理每一条意见与建议，加快服务升级步伐，继续加强与各方的沟通与合作，共同推动水运航业的健康发展。